サービスの流れ

初めてCarケアにお問い合わせをされる方は、分からないことだらけで戸惑うことが多いことと思います。 
こちらでは、福祉車両専門 Carケアの基本的な流れについてご紹介しますので、ぜひご参考になさってください。
納期と、お客様の時間的な融通と第一に考えてご案内いたします。

お問い合わせ

まずはCarケアまでお気軽にお問い合わせください。
お急ぎの方は、ぜひお電話でお問い合わせください。
お問い合わせフォームからのご連絡やご相談もお待ちしております。
担当スタッフが受付いたします。(受付時間:8時~20時/日・祝休)

現状の確認

お客様の福祉車両・介護車両を拝見し、不具合を確認します。
ご利用中のトラブルや不便な点、修理・整備したい部分について打ち合わせさせていただきます。
Carケアでは、直接弊社に来ていただくこともできますが、精鋭スタッフがみなさまの会社やご自宅まで伺うシステムがございます。

見積もり・修理/整備プランの提出

打ち合わせ内容に基づき、お見積りを提出します。福祉車両・介護車両の修理・整備期間も合わせてお伝えします。
このとき、「まだ使えるけど、修理した方が良い箇所」など、より安全に福祉車両に乗っていただくための提案をさせていただくこともあります。無理な提案は絶対に致しませんのでご安心ください。

ご依頼

Carケアのプランを検討していただき、納得していただいた時点で正式にご依頼ください。

修理/整備スタート

福祉車両・介護車両の修理のはじまりです。
Carケアには代車がありますので、車が無くてご不便をおかけすることは致しません。お気軽にご相談ください。

Carケア1号車
Carケア1号車

Carケア2号車
Carケア2号車

修理/整備終了

福祉車両の修理/整備を終えた後、Carケアのスタッフによる検査を行います。その後、お客様と最終確認をさせていただき、万一不具合や気になる箇所があった場合は、ご指摘ください。
修理で部品を替えた場合、乗車したときの感覚が変わる場合がございます。予測できる事態は事前にご案内し、納車となります。

アフターメンテナンス

Carケアでは納車が終わりだと思っていません。ここからが本当のお付き合いのスタートです。福祉車両・介護車両をご利用になる皆様が、快適・安全に乗っていただけるよう、お手伝いさせてください。

お気軽にお問い合わせ下さい

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